1. Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont CreaCord – Les Trois Fontaines collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients, visiteurs et partenaires.

Responsable du traitement :

CreaCord – Les Trois Fontaines
Rue des Trois Fontaines, 71
1457 Walhain – Belgique
E-mail : info@creacord-event.be

Téléphone : +32.478984334

Numéro d'immatriculation légal : BE0828445029

Directeur de la publication : de Viron Gwendoline

Nous nous engageons à traiter vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge applicable.

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale

• Nom de société

• Numéro de TVA (si applicable)

• Informations relatives à votre réservation ou demande de devis

• Informations de facturation

• Correspondances échangées avec nous

• Données de navigation collectées via notre site internet

• Photographies prises lors d'événements professionnels organisés sur le site (avec respect du droit à l'image)

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la gestion de nos services.

3. Finalités du traitement

Vos données peuvent être utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements

• Établir des offres et devis

• Gérer les réservations de chambres d'hôtes

• Gérer la location des salles de réunion et séminaires

• Organiser les prestations complémentaires (catering, activités, bien-être, etc.)

• Assurer la facturation et le suivi administratif

• Vous envoyer des informations relatives à votre réservation

• Vous informer de nos actualités ou offres, lorsque vous y avez consenti

• Améliorer notre site internet et nos services

• Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base :

• De l'exécution d'un contrat ou d'une demande précontractuelle ;

• De votre consentement (newsletter, cookies non essentiels) ;

• De nos obligations légales ;

• De notre intérêt légitime à développer et améliorer nos activités.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus.

Les données liées à la facturation sont conservées conformément aux obligations légales belges.

Les demandes de contact sans suite sont généralement conservées pendant une durée maximale de trois ans.

6. Partage des données

Vos données peuvent être communiquées à des prestataires intervenant dans le cadre de nos services, notamment :

• Hébergement du site internet

• Outils de réservation en ligne

• Comptabilité

• Prestataires de paiement

• Outils d'analyse statistique

• Prestataires de catering ou d'activités liés à votre réservation

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l'effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d'opposition

• Droit à la portabilité des données

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Toute demande peut être adressée à :

info@creacord-event.be

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données :

Autorité de Protection des Données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique

9. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites internet. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité appliquées par ces sites tiers.

10. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles.

La version la plus récente est toujours disponible sur notre site internet.

Dernière mise à jour : Juin 2026.